新たにPCを買う方へ／新たにPCを買った方へ

Windowsでは，包括ライセンスによりTrend Micro Apex OneのWindows版を利用できます．所属組織から使用する製品を指定されている場合は，その指示を優先してください．インストール前にWindows Updateを実行し，既に別のウイルス対策ソフトウェアがインストールされている場合は，併用の可否を確認してください．

Windowsで利用する場合の申請・インストール手順を確認する

Macでは，包括ライセンスによりTrend Micro Apex OneのmacOS版を利用できます．所属組織から使用する製品を指定されている場合は，その指示を優先してください．インストール中に機能拡張やフルディスクアクセスなどの許可を求められた場合は，配布元の手順に従って設定してください．

Macで利用する場合の申請・インストール手順を確認する

アプリをインストールする

1. Microsoft 365 > アプリにアクセスし，UTokyo Account（数字10桁の共通ID＋@utac.u-tokyo.ac.jp）でサインインしてください． 詳しい手順や，他のMicrosoftアカウントとの使い分けに関しては，UTokyo Accountを用いてMicrosoftのシステムにサインインするをご覧ください．

   ヘルプ：「これに対するアクセス権がありません」または「You don’t have access to this」というエラー（エラーコード：53003）が表示される場合

   Officeアプリの利用に必要なUTokyo Accountの多要素認証の申請およびその反映が完了していない可能性があります．「UTokyo Account多要素認証の初期設定手順」を最後の「手順4：多要素認証の利用を申請する」まで確実に行って，UTokyo Accountの多要素認証を有効化してください．その後，多要素認証の設定がシステムに反映されるまで約30分かかるので，それまでしばらくお待ちください．

   それでもうまくいかなければ，サポート窓口に相談してください．

2. 画面の右上にある「アプリをインストール」をクリックして表示されるメニューで，「Microsoft 365 Apps」をクリックしてください．

   ヘルプ：「Microsoft 365 Apps」が表示されない場合

   あなたは利用対象者ではありません．Officeを利用する必要がある場合，代替手段の一つとしてWeb版Officeがあります．もし，自身が利用対象者であると思われるのにもかかわらず「Microsoft 365 Apps」が表示されない場合，自身の学籍や人事上の登録が正しいかどうか，所属の学部・研究科等の窓口（学生は学務・教務担当，教職員は人事担当）にご確認ください．

   

3. 「Office のインストール」と表示されている場合には，「Office のインストール」を押してください．また「インストールなど」と表示されている場合には，「Microsoft 365 アプリをインストールする」を押してください．

   ヘルプ：「Office のインストール」などと表示されない場合

   利用している環境がOfficeアプリのインストールをサポート対象外である可能性があります．

4. 以後の手順は場合によって異なります．インストールの完了まで自動で進むこともあれば，確認ボタンを押したり，ダウンロードしたファイルを自分で開いたりといった操作の必要があるかもしれません．

5. インストールが完了した旨が表示されれば完了です．続いて，アプリにサインインしてください．

アプリにサインインする

1. Word，Excel，PowerPointなど，インストールされたOfficeアプリのうち，いずれかを一つ選んで起動してください．以下ではWordの場合を例にとって説明します．
2. 表示された画面を確認して，以下の指示に従ってください．
   • 「Officeを使い始めるにはサインインしてください」などのダイアログが表示された場合：OfficeアプリにどのMicrosoftアカウントでもサインインしていない状態です．「アカウントにサインインまたはアカウントを作成」をクリックしてください．
   • 上記のような画面が表示されず，通常の編集画面が表示された場合：OfficeアプリになんらかのMicrosoftアカウントでサインインしている状態です．右上の人型のアイコンをクリックした後，現在サインインしているアカウントを確認してください．UTokyo Accountでない別のアカウントでサインインしていた場合は「アカウントを追加する」を選択してください．
3. インストール時と同様のサインイン画面が表示されるので，サインインしてください．

Windowsで「すべてのアプリにサインインしたままにする」と表示された場合

「すべてのアプリにサインインしたままにする」というダイアログが表示されることがあります．ここでの設定内容によっては，Officeアプリの利用中にエラーメッセージが発生しうることが確認されています．これを防ぐため，以下のように回答してください．

1. 「組織がデバイスを管理できるようにする」のチェックを外してください．
2. Officeアプリ以外のMicrosoftのシステム（OneDriveなど）に自動でUTokyo Accountにサインインしたい場合は「はい」を，OfficeアプリのみにUTokyo Accountでサインインしたい場合は「いいえ，このアプリのみにサインインします」を選択してください．

最後に，右上の人型のアイコンをクリックし，UTokyo Accountでサインインしていることを確認してください．

アプリをインストールする

1. Microsoft 365 > アプリにアクセスし，UTokyo Account（数字10桁の共通ID＋@utac.u-tokyo.ac.jp）でサインインしてください． 詳しい手順や，他のMicrosoftアカウントとの使い分けに関しては，UTokyo Accountを用いてMicrosoftのシステムにサインインするをご覧ください．

   ヘルプ：「これに対するアクセス権がありません」または「You don’t have access to this」というエラー（エラーコード：53003）が表示される場合

   Officeアプリの利用に必要なUTokyo Accountの多要素認証の申請およびその反映が完了していない可能性があります．「UTokyo Account多要素認証の初期設定手順」を最後の「手順4：多要素認証の利用を申請する」まで確実に行って，UTokyo Accountの多要素認証を有効化してください．その後，多要素認証の設定がシステムに反映されるまで約30分かかるので，それまでしばらくお待ちください．

   それでもうまくいかなければ，サポート窓口に相談してください．

2. 画面の右上にある「アプリをインストール」をクリックして表示されるメニューで，「Microsoft 365 Apps」をクリックしてください．

   ヘルプ：「Microsoft 365 Apps」が表示されない場合

   あなたは利用対象者ではありません．Officeを利用する必要がある場合，代替手段の一つとしてWeb版Officeがあります．もし，自身が利用対象者であると思われるのにもかかわらず「Microsoft 365 Apps」が表示されない場合，自身の学籍や人事上の登録が正しいかどうか，所属の学部・研究科等の窓口（学生は学務・教務担当，教職員は人事担当）にご確認ください．

3. 「Office のインストール」と表示されている場合には，「Office のインストール」を押してください．また「インストールなど」と表示されている場合には，「Microsoft 365 アプリをインストールする」を押してください．

   ヘルプ：「Office のインストール」などと表示されない場合

   利用している環境がOfficeアプリのインストールをサポート対象外である可能性があります．

4. 以後の手順は場合によって異なります．インストールの完了まで自動で進むこともあれば，確認ボタンを押したり，ダウンロードしたファイルを自分で開いたりといった操作の必要があるかもしれません．

5. インストールが完了した旨が表示されれば完了です．続いて，アプリにサインインしてください．

アプリにサインインする

1. Word，Excel，PowerPointなど，インストールされたOfficeアプリのうち，いずれかを一つ選んで起動してください．以下ではWordの場合を例にとって説明します．
2. 表示された画面を確認して，以下の指示に従ってください．
   • 「Officeを使い始めるにはサインインしてください」などのダイアログが表示された場合：OfficeアプリにどのMicrosoftアカウントでもサインインしていない状態です．「アカウントにサインインまたはアカウントを作成」をクリックしてください．
   • 上記のような画面が表示されず，通常の編集画面が表示された場合：OfficeアプリになんらかのMicrosoftアカウントでサインインしている状態です．左上の円形のアイコンをクリックした後，現在サインインしているアカウントを確認してください．UTokyo Accountでない別のアカウントでサインインしていた場合は「アカウントを追加する」を選択してください．
3. インストール時と同様のサインイン画面が表示されるので，サインインしてください．

サインインを確認する

左上の円形のアイコンをクリックし，UTokyo Accountでサインインしていることを確認してください．

この作業はキャンパス内のUTokyo Wi-Fi（SSIDが0000UTokyoとなっているWi-Fi）が見える場所でしかできません．

1. UTokyo Wi-Fiに接続したい機器のWi-Fi接続設定画面で，0000UTokyoを選んでください．
2. UTokyo Wi-FiアカウントのユーザーIDとパスワードを入力してください（UTokyo Accountではありません）．ユーザーIDとパスワードは，上のアカウント発行手順で届く通知メールから確認できるほか，申請直後であればアカウントメニューの申請完了画面にも表示されています．
3. 接続が完了すれば，後は普通のWi-Fiと同様に使えます．

• 接続時に，証明書の確認や，Windows向けの詳しい接続手順に書かれた情報の入力が必要な場合があります．また，システムの側で証明書が更新された際には，再度証明書の確認が求められます．
• この手順がうまくいかないときは，UTokyo Wi-Fiのトラブルシューティングのページを確認してください．

この作業はキャンパス内のUTokyo Wi-Fi（SSIDが0000UTokyoとなっているWi-Fi）が見える場所でしかできません．

1. UTokyo Wi-Fiに接続したい機器のWi-Fi接続設定画面で，0000UTokyoを選んでください．
2. UTokyo Wi-FiアカウントのユーザーIDとパスワードを入力してください（UTokyo Accountではありません）．ユーザーIDとパスワードは，上のアカウント発行手順で届く通知メールから確認できるほか，申請直後であればアカウントメニューの申請完了画面にも表示されています．
3. 接続が完了すれば，後は普通のWi-Fiと同様に使えます．

• 接続時に，証明書の確認や，macOS向けの詳しい接続手順に書かれた情報の入力が必要な場合があります．また，システムの側で証明書が更新された際には，再度証明書の確認が求められます．
• この手順がうまくいかないときは，UTokyo Wi-Fiのトラブルシューティングのページを確認してください．

Windows版のCisco Secure Clientをインストールし，UTokyo Accountで認証して接続します．インストールから接続確認までの手順は，「WindowsでUTokyo VPNを利用する」を確認してください．

macOS版のCisco Secure Clientをインストールし，UTokyo Accountで認証して接続します．インストール時にシステム拡張機能などの許可を求められる場合があります．詳しい手順は，「macOSでUTokyo VPNを利用する」を確認してください．

1. Zoomの「ダウンロードセンター」にアクセスしてください．
2. 「Zoom Workplace」の「ダウンロード」ボタンを押してください．Zoom Workplaceのインストーラーがダウンロードされます．（※「Zoom Workplace」とは，Zoomを利用するためのアプリの名称です．）

   

3. 以後の手順は場合によって異なります．インストールの完了まで自動で進むこともあれば，確認ボタンを押したり，ダウンロードしたファイルを自分で開いたりといった操作の必要があるかもしれません．

この手順がうまくいかないときはサポート窓口に相談してください．

1. Zoomの「ダウンロードセンター」にアクセスしてください．
2. 「Zoom Workplace」の「ダウンロード」ボタンを押してください．Zoom Workplaceのインストーラーがダウンロードされます．（※「Zoom Workplace」とは，Zoomを利用するためのアプリの名称です．）

   

3. 以後の手順は場合によって異なります．インストールの完了まで自動で進むこともあれば，確認ボタンを押したり，ダウンロードしたファイルを自分で開いたりといった操作の必要があるかもしれません．

4. （macOSを利用している場合のみ）必要に応じて，画面共有に必要な権限を許可するため，「システム環境設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「画面収録とシステムオーディオ録音」から「zoom.us」（あるいは「zoom」「zoom.us.app」）のトグルをオンにしてください．

この手順がうまくいかないときはサポート窓口に相談してください．